EngPeak

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ขายและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EngPeak — ผู้ขายเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล ผู้จัดทำและจำหน่ายสื่ออิเล็กทรอนิกส์สำหรับเตรียมสอบภาษาอังกฤษด้วยตนเองหลายรูปแบบ (หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ แบบฝึกและข้อสอบเสมือนจริงบนเว็บ ไฟล์เสียงประกอบ)
ติดต่อ: support.engpeak@gmail.com ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แจ้งชื่อผู้ขายเต็มได้เมื่อร้องขอทางอีเมล

ข้อมูลที่เก็บ

• อีเมลของผู้ซื้อ
• บทบาทของผู้ซื้อที่เลือกตอนสั่งซื้อ (ผู้ใช้เอง ผู้ปกครอง หรือซื้อให้ผู้อื่น) และเวลาที่ยืนยัน เราไม่เก็บวันเกิดหรือสำเนาบัตรประชาชน
• ยอดเงิน ภาพสลิปการโอนเงิน (ในภาพมีชื่อผู้โอน ธนาคาร และเลขบัญชีบางส่วน) และหมายเลขอ้างอิงรายการโอน
• ที่มาของการเข้าชม: แหล่งที่มา/แคมเปญ (utm) ลิงก์ที่มา หน้าที่เข้าชมครั้งแรก รหัสคลิกโฆษณาถ้ามีในลิงก์ (gclid · fbclid) และชนิดเบราว์เซอร์
• หมายเลข IP: ในฐานข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียว แต่บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (server log) เก็บหมายเลข IP จริง และที่อยู่หน้าที่เปิด
• อีเมลที่ท่านตอบกลับหรือส่งถึงเรา

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรใด ๆ

ใช้ทำอะไร

• ยืนยันการชำระเงิน ส่งลิงก์หน้าชำระเงิน และส่งลิงก์ดาวน์โหลด
• ตอบคำถามและแก้ปัญหาหลังการขาย
• แจ้งเมื่อเล่มที่ท่านซื้อมีฉบับปรับปรุง
• นับจำนวนผู้เข้าชมและการสั่งซื้อเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ

ร้านนี้ไม่ส่งอีเมลโฆษณาหรือแนะนำสินค้า และไม่ติดตั้งแท็กโฆษณาของ Meta หรือ Google บนหน้าเว็บ ขอให้หยุดส่งอีเมลได้ทุกเมื่อทาง support.engpeak@gmail.com เราไม่ขายข้อมูลของท่าน

ผู้รับข้อมูล

ผู้ให้บริการด้านล่างได้รับข้อมูลเท่าที่ระบุ หลายรายประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

• EasySlip — ภาพสลิปทั้งภาพ เพื่อตรวจสอบการโอนเงิน
• Google — Gmail สำหรับส่งและรับอีเมล
• Telegram — ข้อความแจ้งเตือนภายในถึงผู้ขาย เช่น สลิปที่ต้องตรวจด้วยคน หรือส่งอีเมลไม่สำเร็จ ข้อความอาจมีอีเมลของท่านและหมายเหตุการตรวจสลิป

คุกกี้และข้อมูลที่เก็บบนเบราว์เซอร์

ชื่อ	ใช้ทำอะไร	อายุ	ประเภท
pending_order	จำคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระ เพื่อพาท่านกลับไปหน้าชำระเงิน	30 วัน	จำเป็น
ep_first	ที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (utm)	90 วัน	วัดผลหน้าเว็บ
ep_via	จำว่ามาจากลิงก์ของแชทบนเว็บ EngPeak	30 วัน	วัดผลหน้าเว็บ
ep_journey	รหัสสุ่มของการเข้าชมรอบนี้	30 นาที	วัดผลหน้าเว็บ
kampee-attr (sessionStorage)	ที่มาของการเข้าชม (utm รหัสคลิก ลิงก์ที่มา) ส่งไปพร้อมคำสั่งซื้อ	จนปิดแท็บ	วัดผลหน้าเว็บ

ระยะเวลาเก็บ

ปัจจุบันเรายังไม่มีระบบลบอัตโนมัติ: ข้อมูลคำสั่งซื้อ อีเมล ภาพสลิป ข้อมูลที่มาของการเข้าชม และบันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เก็บไว้จนกว่าท่านขอให้ลบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเป็นหลักฐานการชำระเงิน

สิทธิของท่าน

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูล และขอให้หยุดส่งอีเมลได้ โดยส่งอีเมลมาที่ support.engpeak@gmail.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน และท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้